El Director de Parques y Vida Silvestre de Nuevo León, Glen Villarreal Zambrano, a 30 días de tomar el cargo, anunció un paquete de medidas para mejorar el servicio a los ciudadanos de Nuevo León. El paquete contempla:
1.-La extensión del horario de atención a trámites que antes fue de 9:00 am a 2:00 pm, y a partir de hoy es de 9:00 am a 4:00 pm.
2.-La contratación de más personal para atención a ventanillas, reduciendo tiempo de espera.
3.-Se elimina el criterio de “días de atención por técnico” en el registro de Unidades de Manejo, habilitando así la tramitación diaria de solicitudes.
4.- Proporcionar atención personalizada vía correo electrónico para corregir errores en las solicitudes y prevenir rechazos que puedan ser solucionados.
“Con esto, refrendamos nuestro compromiso con la conservación de la vida silvestre de Nuevo León y todos aquellos ciudadanos que mediante sus actividades colaboran con el Estado para la consecución de mejoras a nuestro medio ambiente. Invitamos a la ciudadanía a permanecer atenta a nuestras redes sociales, pues pronto anunciaremos más modificaciones para mejorar nuestros servicios.” apuntó Villarreal Zambrano.
