La diputada local Rocío Montalvo Adame presentó ante el Congreso de Nuevo León un Punto de Acuerdo para exhortar a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a atender las variaciones de voltaje y fallas en el suministro eléctrico que afectan a familias del municipio de Juárez y otras zonas del Área Metropolitana.
La legisladora solicitó a la CFE División Golfo Norte realizar mantenimiento y reparación de la infraestructura eléctrica, además de establecer un mecanismo ágil para indemnizar a usuarios cuyos electrodomésticos hayan resultado dañados por apagones, bajones o sobrevoltajes.
Montalvo señaló que el crecimiento poblacional de Juárez, que supera los 470 mil habitantes, ha incrementado la presión sobre la red de distribución. Advirtió que las variaciones eléctricas pueden provocar daños en refrigeradores, aires acondicionados, televisores, computadoras y lavadoras.
Como ejemplo, presentó evidencias de una inspección realizada el 18 de agosto en la colonia Los Puertos 4 Sector, donde, según expuso, se detectaron conexiones provisionales, registros expuestos y cableado sobre la vía pública ante la falta de transformadores de reemplazo.
La diputada también pidió facilitar el trámite de “Pago por daño a instalaciones, equipos o aparatos eléctricos”, ya que, afirmó, muchos usuarios desconocen que pueden solicitar una compensación por afectaciones provocadas por fallas en el servicio.
Finalmente, planteó realizar campañas informativas en redes sociales, medios impresos y módulos presenciales para explicar los requisitos y procedimientos para reclamar daños.
Montalvo pidió a la CFE atender de manera prioritaria los reportes relacionados con Los Puertos 4 Sector y mejorar la calidad del suministro eléctrico en Juárez.